新解決方案將AI輔助舉報與案件管理功能整合至LRN Catalyst平台，協助企業減少員工發聲的障礙、更有效地因應新興風險，並強化道德文化
紐約--(美國商業資訊)--全球道德與法規遵循解決方案領導者LRN Corporation今日宣布推出Catalyst Voice。這是一款由AI驅動的員工舉報與案件管理解決方案，旨在協助企業建立強有力的員工發聲文化，並在職場風險升級為更大的法律、聲譽或業務問題之前加以辨識。
與員工通常認為令人望而生畏或難以使用的傳統熱線系統不同，Catalyst Voice提供了更便捷的數位優先體驗，方便員工提出疑慮，同時為道德與法規遵循團隊提供更有效的方式來管理、調查和處理各類事件。Catalyst Voice原生整合於LRN的Catalyst平台中，透過互動化的實用員工指南，解釋為何暢所欲言至關重要、回應常見顧慮、強化可用舉報通路，並明確員工在提出疑慮後可以期待的後續流程，從而消除傳統舉報障礙。
LRN執行長Bob Lemmond表示：「Catalyst Voice體現了LRN一貫的獨特構想：強大的道德與法規遵循計畫不僅僅仰賴完善的流程，更需要在理解、衡量和強化企業文化的基礎上實現。30多年來，我們透過傾聽員工心聲、衡量關鍵指標並將洞察轉化為行動，協助企業建構道德文化。如今，我們將這一專業能力內建到一個由AI驅動的平台中，將員工發聲活動與教育訓練、政策制度、案件管理、文化衡量及其他計畫資料相連結。透過Catalyst Voice，企業不再只是等問題浮現後被動接收報告，而是能夠更早傾聽、在情境中理解風險，並在小問題演變為大危機之前採取行動。」
營造讓員工感到安全、敢於發聲的文化，是衡量道德與法規遵循計畫有效性的重要指標之一。LRN研究發現，儘管各企業員工觀察到不當行為的比率相近，但在道德文化最強的企業中，員工舉報疑慮的比例高達93%。與此同時，LRN最新發表的研究報告《2026年行為準則報告：準則背後的文化——將標準轉化為日常決策》顯示，三分之一的員工缺乏信心，擔心舉報不當行為會遭到報復。
Catalyst Voice旨在解決道德與法規遵循負責人在打造可信賴的舉報體驗和更高效的管理流程方面面臨的常見挑戰。透過關聯舉報資料和更廣泛的道德與法規遵循計畫洞察，企業能夠快速辨識不當行為的模式和根本原因，從而更迅速地採取糾正措施。其主要功能包括：
- AI輔助的多語言受理與翻譯功能：導引舉報人完成舉報流程，在全球員工團隊中提升舉報的準確性與可及性，同時確保調查與決策始終由人工主導
- 導引式網頁端舉報通路：為員工提供匿名和實名兩種舉報選項，在員工準備發聲時減少阻力
- 可設定的案件管理工作流程：簡化調查流程，支援案件分配、團隊合作、雙向溝通、以角色為基礎的管理以及故障保護型稽核追蹤
關於LRN：激勵企業在有為有守的前提下追求績效
自1994年以來，LRN一直是那些秉持最高道德、責任與績效標準的企業信賴的合作夥伴。現今全球2500家以上的企業組織與他們的人員依靠LRN的人工智慧驅動道德與合規平台、教育、分析與專家諮詢服務在法律與監管日益複雜的大環境中前行，並培育道德文化。LRN協助企業將道德與合規融入日常實務與決策中以取得信任、降低風險，並藉由在有為有守的前提下創造的績效創造恆久競爭優勢。進一步詳情，請見： www.lrn.com 。
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